Handelsbetingelser for Renhuset ApS

Gældende fra: 13. januar 2026

1. Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer fra Renhuset ApS (herefter ”Leverandøren”), medmindre andet er skriftligt aftalt.

Leverandør: Renhuset ApS Tranevej 20 8700 Horsens CVR-nr.: 46092422 Email: info@renhuset.dk Telefon: 93 85 42 78

2. Tilbud og Aftaleindgåelse

2.1. Alle tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet. 2.2. En aftale anses for indgået, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt (herunder pr. e-mail), eller når Renhuset ApS har påbegyndt arbejdet efter aftale med kunden. 2.3. Ved bestilling af tillægsydelser, der ikke fremgår af den oprindelige kontrakt (f.eks. ekstra hovedrengøring eller akut udrykning), faktureres disse til gældende timepris, medmindre en fast pris er aftalt forinden.

3. Priser og Prisregulering

3.1. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er eksklusive moms, medmindre andet er tydeligt angivet. 3.2. Prisen dækker løn, sociale omkostninger, administration, kørsel samt brug af standard rengøringsmidler og redskaber. Specialmidler eller leje af lift/stillads faktureres særskilt. 3.3. Årlig prisregulering: For faste serviceaftaler (abonnementsaftaler) forbeholder Renhuset ApS sig retten til at regulere priserne én gang årligt pr. 1. januar. Reguleringen sker på baggrund af udviklingen i Danmarks Statistiks Nettoprisindeks samt overenskomstmæssige lønstigninger i servicebranchen.

4. Betalingsbetingelser

4.1. Betalingsbetingelserne er netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. 4.2. Ved overskridelse af betalingsfristen pålægges renter i henhold til renteloven (procesrente). Derudover pålægges et kompensationsgebyr på 310 kr. samt et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker. 4.3. Fakturering sker som udgangspunkt månedsvis bagud for faste aftaler og umiddelbart efter udførelse ved ad-hoc opgaver.

5. Udførelse af Arbejdet & Adgangsforhold

5.1. Kunden skal sikre, at Renhuset ApS har fri adgang til arbejdsstedet på de aftalte tidspunkter. 5.2. Kunden stiller vederlagsfrit koldt og varmt vand samt elektricitet til rådighed i det omfang, det er nødvendigt for opgavens udførelse. 5.3. Nøgler og Alarmer: Udleverede nøgler og adgangskort kvitteres for af Renhuset ApS. Bortkommer en nøgle ved Renhuset ApS’ fejl, dækker Renhuset ApS omkodning af låse/nye nøgler svarende til forsikringens dækning. Kunden er ansvarlig for at instruere om evt. alarmsystemer. Gebyrer for falske alarmer forårsaget af mangelfuld instruktion dækkes af kunden. 5.4. Hvis arbejdet ikke kan udføres grundet forhold hos kunden (f.eks. låste døre eller manglende rydning), faktureres der fuldt ud for det planlagte besøg.

6. Opsigelse og Ændringer

6.1. Faste Serviceaftaler (Abonnement): Faste aftaler om trappevask eller ejendomsservice kan af begge parter opsiges skriftligt med et varsel på løbende måned + 1 måned, medmindre andet fremgår af kontrakten.

6.2. Ad-hoc opgaver (Flytterengøring m.m.): Afbestilling af enkeltstående opgaver skal ske skriftligt (e-mail) senest 48 timer før aftalt starttidspunkt.

Ved afbestilling mindre end 24 timer før start faktureres 50% af opgavens pris.
Ved afbestilling på dagen eller ved “forgæves kørsel” faktureres 100% af opgavens pris.

7. Reklamation og Mangler

7.1. Synlige mangler ved det udførte arbejde skal meddeles Renhuset ApS hurtigst muligt og senest 24 timer efter udførelsen (hverdage). Dette er for at sikre, at vi kan besigtige og udbedre fejlen, inden nye brugere benytter arealet. 7.2. Ved berettiget reklamation har Renhuset ApS ret og pligt til at foretage udbedring uden beregning. Kunden kan ikke kræve prisafslag, hvis udbedring tilbydes inden for rimelig tid.

8. Ansvar og Forsikring

8.1. Renhuset ApS har tegnet lovpligtig erhvervs- og produktansvarsforsikring. 8.2. Vi er ansvarlige for skader på kundens ejendom og løsøre, hvis skaden kan tilskrives uagtsomhed fra vores medarbejderes side. 8.3. Ansvarsbegrænsning: Renhuset ApS hæfter ikke for driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab. 8.4. Skader skal anmeldes til Renhuset ApS skriftligt senest 48 timer efter, at skaden er eller burde være opdaget.

9. Force Majeure

9.1. Renhuset ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering, der skyldes force majeure, herunder men ikke begrænset til: Ekstreme vejrforhold (f.eks. snestorm der forhindrer kørsel), strejker, pandemier eller nedbrud i offentlig forsyning. 9.2. Ved trappevask og udendørs ejendomsservice tages forbehold for vejrlig, der gør arbejdets udførelse sikkerhedsmæssigt uformvarligt (f.eks. isglatte trapper).

10. Lovvalg og Værneting

10.1. Tvister mellem parterne skal søges løst ved dialog. Kan enighed ikke opnås, skal tvisten afgøres efter dansk ret ved Retten i Horsens.